LFBR Manutenção Elétrica e Ar Condicionados

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Guarulhos - SP

17/04/2017 às 11:49

ID: 25584563

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LFBR instalou meus equipamentos em Ago/******* e desde então venho solicitando reparo de um problema que só pude constatar com o uso. Uma das evaporadoras (da suíte) fora mal colocada e o cano de dreno do equipamento ficou mal encaixado na tubulação da parede, com isso a água que sai do equipamento escorre direto pela parede, ocasionando o dano à parede e estragando o painel de madeira da cama que fica logo a baixo do equipamento. Esse tipo de reparo é bem simples e rápido, segundo informou o próprio dono da Empresa LFBR, o Sr. Luiz Fernando Gaivota, basta vedar o encaixe e pronto mas o Sr. Luiz Fernando, que é sempre tão atencioso e prestativo no momento da venda, simplesmente não atende ao telefone, ignora todos os contatos, mensagens por aplicativo, emails e somente quando ligo de um número que ele não conhece, atende com toda a presteza e fala que fará o reparo no dia seguinte mas NUNCA vai. Descaso, desrespeito, falta de profissionalismo, são adjetivos educados para definir esse profissional. Burro! Seria um adjetivo aceitável por se tratar de um profissional que faz um serviço e vai embora deixando o cliente sem nenhum tipo de pós-vendas, perdendo assim a oportunidade de indicação ou mesmo de ser contratado para novos serviços, etc. Eu o contratei através de seus vídeos no Youtube, nunca me apresentou NF, sempre enviaria depois e nunca mais me atendeu em nenhum dos canais que ele mesmo informa em todos os seus vídeos e que estão ativos apenas para novos clientes (ao que parece!).