Não consigo acessar a área do aluno.
Não resolvido
Brasília - DF
21/02/2024 às 15:13
ID: 182722319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de Direito Previdenciário e a plataforma educacional apresenta problemas para login. A empresa não possui meio de comunicação com os alunos para resolução do problema.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 11:46
Olá, Marcia.
Espero que esteja bem.
Em nome da LFG, gostaria de pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco.
Respondemos à sua solicitação por e-mail, por meio do nosso canal oficial de atendimento, com o protocolo #*******.
Peço a gentileza de verificar a sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam/lixo eletrônico.
Aguardamos o seu retorno.
Pode contar conosco para resolver o ocorrido o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Time LFG
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 11:59
Bom dia. Olha, eu não terminei o curso. Acredito que o sistema está acusando falha. A próxima aula seria ANALISE DETALHADA DO CNIS.
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Na verdade, eu não estou dando muita ênfase no certificado. Eu preciso mesmo é terminar o curso, que é muito importante para que eu agregue maior conhecimento.
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Eu escolhi essa instituição porque me foi indicação de uma pessoa que me trouxe boas experiências com vocês.
.
Aguardo resolução
.
https://*******,
Márcia Gusmão
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 21:28
Total desinteresse em resolver o problema, tanto que não resolveu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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