LFG

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Três Lagoas - MS

20/04/2020 às 20:24

ID: 103144743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o curso LFG por indicação e por possuir excelente quadro de professores, quanto a eles e suas aulas não tenho o que reclamar. O problema é conseguir assistir a essas aulas. Trabalho o dia inteiro e tenho aulas da faculdade a noite, meus horários para assistir as aulas são bem limitados e, com grande frequência quando tento acessar a área do aluno a mesma está fora do ar. Já enviei mensagem de reclamação pelo site e pela pagina no Instagram e não obtive de vocês qualquer resposta. Muito curioso isso, já que há um mês estava na página de vocês olhando outros cursos e no outro dia já estavam me ligando tentando fazer uma venda. São bem rápidos quando o assunto é vender, mas lentos quando devem solucionar os problemas do cliente??

E por favor, não me venham com discurso de que o site está congestionado pelo grande número de acessos, vocês é que não devem vender mais cursos do que o sistema comporta em acessos. Sei que liberaram diversos cursos gratuitos para fazer merchandising durante a quarentena, mas se o site sobrecarrega como fica a situação dos alunos pagantes?? Eu não tenho o valor do curso a minha disposição para fizer comprando de novo e de novo não e já optei por aulas online justamente pela flexibilidade de horários.

Estou muito decepcionada com a péssima qualidade de serviço de vocês, não tornarei a comprar, tão pouco indicar para que outras pessoas comprem.

Vocês podem ter o melhor time de professores, mas se persistem com esses problemas, eles não valerão de nada.