Péssimo atendimento, medição incorreta, vidro curto mal dimensionado!

Bom dia, desculpe-nos a demora em retornar. Esse período do ano é bem corrido. A LF GLASS é uma empresa seria e temos varias certificações que garantem que nosso produto tem um padrão elevado de qualidade.
Em seu condomínio quando começamos atender logo isso foi notado por todos e temos mais de 30 apartamentos atendidos. E estou evidenciando isso aqui pois a senhor dentro de todos os nossos atendimentos foi a única que veio expor negativamente a empresa, e infelizmente por capricho, nosso time de gestão tanto eu como o senhor Leonardo lhe atendemos diversas vezes mesmo você sendo extremamente difícil de conversar pois tudo tem que ser na hora e do jeito que a senhora deseja, e quando não é atendida como você quer o resultado foi vir até aqui.
A senhora recebeu oferta nossa de ir no apartamento fazer uma vistoria com um técnico experiente e avaliar a real necessidade de alterar qualquer item, e você por mais de uma vez se negou a receber a nossa equipe, a única coisa que você queria era trocar o vidro sabendo que isso não era possível e que conforme explicamos essa pequena passagem de ventilação é completamente normal, inclusive previsto no artigo ******* da ANBNT, que convido que faça a leitura para entender o que pode reclamar enquanto consumidora.
Sendo assim concluímos que devido a falta de receptividade em receber nosso especialista, infelizmente não será possível lhe atender de outra forma, e pedimos que caso haja duvidas favor entrar em contato conosco por email ou whatsapp

Eu nunca me neguei a receber nenhum funcionário seu. O Leonardo, veio ver o problema, disse que iria trocar a lâmina de vidro em 15 dias, mal dimensionado por ele mesmo na primeira visita, e nunca mais apareceu. Quando indagado por mensagens posteriores, me enrolou e disse que não trocaria nada. Chamei outra empresa de excelente reputação, verificaram que uma das lâminas estava realmente pequena em sua largura, por isso da gambiarra de colar batedor sobre batedor no perfil metálico que a LF Glass fez, e o trocaram. Simples e eficiente assim. Agora minha sacada está perfeita, com uma instalação correta sem ficar imunda. CHAMEM SEMPRE EMPRESAS CONFIÁVEIS e de BOA REPUTAÇÃO no MERCADO!!! Não irão se arrepender!

Boa tarde, senhora Heloisa conforme disse anteriormente e volto a repetir. Tivemos nossas últimas conversas esse ano ainda e tenho os prints de tudo comprovando várias vezes que falamos em ir até o apartamento e avaliar a necessidade de alterar a peça e você negou receber um técnico novamente.
O que está informando aqui é caluniosa e apenas um capricho por não ter sido atendida exatamente na hora e da forma que você queria. A LF GLASS instalaaos de 40 unidades por mês. Se nos fossemos uma empresa ruim como alega não teriamos a boa reputação que temos. E nem tão poucas reclamações aqui. Em mais de 3 anos de perfil ReclameAqui atendendo mais de mil clientes por ano e temos pouquíssimas pessoas que vieram até aqui.
Lamentável ter a nossa reputação abalada por uma pessoa Caprichosa e uma plataforma que permite esse tipo de ação.
Mas temos fé que ainda vai ser derrubado esse tipo de coisa. Porque podem procurar a LF não tem um processo de cliente. Sempre entregamos tudo. O problema é que tem pessoas que passam dos limites.