Atraso na entrega Sedex pago e produto não entregue
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
28/12/2025 às 08:49
ID: 236020409
No dia 16/12/2025 realizei a compra de um produto da empresa LFMEN, pedido código *****.
Optei pelo envio via Sedex, justamente para garantir uma entrega mais rápida, conforme informado no momento da compra, com prazo de até 2 dias úteis.
No entanto, até a presente data o produto não foi entregue, sem qualquer atualização clara ou solução apresentada. O prazo prometido não foi cumprido, mesmo com o pagamento de um frete mais caro.
Entrei em contato aguardando uma posição, mas sigo sem retorno efetivo e sem o produto em mãos.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:03
Bom dia! Tudo bem?
Houve um atraso por conta da greve dos correios, mas felizmente a entrega ocorreu ontem. Lamentamos muitissimo pelo ocorrido, de fato foi uma situação muito chata.
Agradecemos a compreensão.
EQUIPE LFMEN