Recebimento de produto com peças erradas e desconexas com o pedido original
Não respondida
Taubaté - SP
10/09/2026 às 19:21
ID: 258732917
Comprei três peças na LF Men, todas na versão prateada em aço inoxidável. Porém, quando recebi o pedido, percebi que duas das três peças vieram na versão dourada.
Não foi isso que eu escolhi e não foi isso que eu comprei. Se eu quisesse as peças douradas, teria comprado as douradas.
Já entrei em contato com o SAC para tentar resolver a situação, então estou registrando a reclamação caso seja necessário acompanhar a solução por aqui.
O que espero é algo bem simples: que as duas peças enviadas erradas sejam trocadas pelas versões prateadas que constavam no meu pedido, sem que eu tenha que arcar com qualquer custo por um erro que não foi meu.
Aguardo a solução.