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Visconde do Rio Branco - MG

03/05/2025 às 00:00

ID: 216151387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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bom, eu comprei um anel, soltou as pedras, pediram p mandar p eles, ate nao voltou.. dae comprei um cordao .. ADIVINHEM.. ARREBENTOUUU.. ok, entrei em contato, mandaram eu mandar.. CONSERTARAM, e PASMEMMMMMM.. chegou e arrebentou sem ninguem puxar sem nada, so sinto ele caindo!!!!! NÃO COMPREM

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Resposta da empresa

03/05/2025 às 12:19

Boa tarde, Rodrigo! Tudo bem?

Lamentamos muitissimo pelo ocorrido, já conversamos e iremos enviar uma nova peça ao cliente.

EQUIPE LFMEN

Consideração final do consumidor

03/05/2025 às 15:23

De pronto a empresa entrou em contato comigo e resolveu o problema dizendo que vai mandar JUNTO DO MEU ANEL Q TA P CONSERTAR TBM UM CORDÃO NOVO. Agora vamos ver o tempo que vai demorar chegar e venho aqui dizer pra vcs, mas de pronto entraram em contato dizendo que vai resolver!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

03/05/2025 às 15:38

Vamos enviar o colar como combinado, agradecemos a sua compreensão e confiança na empresa.

EQUIPE LFMEN