Cliente insatisfeita com a necessidade de retirar compra em agência dos Correios

Olá, Beatriz!

Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer o ocorrido com transparência.

Sua compra teve direito ao frete grátis via PAC, disponibilizado automaticamente por atingir o valor mínimo para o benefício. O frete não foi cobrado.

Sobre a entrega: de acordo com as informações do rastreamento dos Correios, o pedido não pode ser entregue pois o endereço informado no momento da compra foi identificado como inexistente. Nessas situações, a responsabilidade pelo preenchimento correto dos dados de entrega é do cliente no ato da compra. Ainda assim, seu pedido não entrou em frequência de devolução imediata, permanecendo disponível para retirada na agência dos Correios de sua cidade até 20/07, além de termos entrado em contato proativamente para te avisar, ainda que o acompanhamento do rastreamento seja de responsabilidade do cliente a partir do envio do código.

Caso prefira não realizar a retirada, assim que o pedido retornar ao nosso centro de distribuição realizaremos o reembolso integral dos produtos.

Seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | LF PRO

Hahahaha! Endereço inexistente! Essa é boa! Um dos endereços mais conhecidos do centro de Campinas! Que péssimo! Agora o problema não é dos Correios! É da LFpro que não tem solução para resolver isso! E joga toda a responsabilidade no Correios! Oras. Que tipo de empresa que depende única e exclusivamente de uma estatal que mau se sustenta?! Inacreditável!