Cobrança de juros indevidos em compra parcelada no débito recorrente de luminária Divina Luz

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Barra Funda - RS

12/06/2026 às 09:29

ID: 251202535

Parcelei a compra de luminária de Divina Luz no débito recorrente. Na primeira parcela tava normal. Na segunda apareceu juros que ninguém mencionou. Tentei contato mas não resolvem

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 11:49

Boa tarde Tiago;

Lamentamos a situação relatada.

Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e verificar as informações referentes à cobrança mencionada. Em alguns casos, valores adicionais podem estar relacionados às condições da instituição financeira responsável pelo meio de pagamento, mas iremos analisar o seu caso com atenção.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida.