Pedido com Rastreamento Congelado em São Paulo e Sem Atualização da Loja

Olá, Rafael!

Conforme conversamos em nosso atendimento, seu caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe.

Em alguns casos, podem ocorrer atrasos ou falta de atualização temporária no rastreamento devido aos processos logísticos das transportadoras, o que pode dar a impressão de que o pedido está sem movimentação. No entanto, acompanhamos a situação de perto e prestamos todo o suporte necessário para a resolução.

Ficamos felizes em ter conseguido auxiliá-lo e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.