Reclamação sobre atraso na entrega e falta de resposta do atendimento ao cliente
Resolvido
Aceguá - RS
02/07/2026 às 23:18
ID: 252968233
Após perceber que meu pedido estava atrasado, enviei mensagens para o e-mail disponibilizado pela empresa. Infelizmente não recebi qualquer resposta e continuo sem saber qual é a situação da minha compra.
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:42
a gerencia me ligou hj e foi super transparente. admitiram q a equipe de atendimento falhou e me deram o estorno do frete + um desconto top pra proxima compra. o pedido ja ta na mao e é impecavel. dps q escalou o negocio fluiu mto bem. nota 10 pela postura da empresa em consertar o erro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10