LG COMERCIO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

17/02/2023 às 09:57

ID: 159463021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o Ar Condicionado LG Dual Inverter Voice UV Nano ******* BTUs Quente/Frio 220V S4-W12JA3XB, no valor de R$ 2.*******,00, *******, em 26/01/*******, com a entrega realizada 03/02/*******, e abri o chamado em 09/02/******* 09:33:04 a Abertura de Chamado 1013639, *******, mas até hoje nem a loja WebContinenal e nem a LG me deram solução (Protocolo LG CNN*******).

O ar condicionado trava várias vezes durante uma noite, pára de responder no controle remoto, totalmente travado, e só volta a funcionar se desligar o disjuntor e ligar novamente. O produto nitidamente tem defeito de fabricação, como os links abaixo podem constatar, das diversas reclamações, do mesmo defeito.

Solicito a loja, que é responsável solidária, QUE ME AUXILIE JUNTO A LG PARA PROCEDEREM RAPIDAMENTE A TROCA DA PLACA DEFEITUOSA, caso contrário serei obrigado a DEVOLVER o produto e solicitar TAMBÉM o estorno do valor que gastei em instalação (JÁ QUE ABRI O CHAMADO MUITO ANTES DOS 7 DIAS). Solicito a WebContinental e a LG que tomem as providências necessárias a fim de evitar litígios.
Obrigado.

Vários relatos do MESMO DEFEITO insinuando que pode haver UM LOTE DEFEITUOSO VENDIDO:

Olinda PE 11/02/******* às 01:08 ID: 159151493 https://*******

Cachoeirinha RS 14/02/******* às 15:24 ID: 159338727 https://**************btus-defeito-e-demora-na-resolucao-do-problema_RTjiUGhyQhjtJs5t/

Votuporanga SP 11/02/******* às 07:25 ID: 159153531 https://*******

Porto Alegre RS 11/02/******* às 00:03 ID: 159150449 https://*******

Florianópolis SC 06/02/******* às 13:25 ID: 158810737 https://*******

Porto Alegre RS 17/01/******* às 11:41 ID: 157597001 https://*******