LG COMERCIO ELETRONICO

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Caruaru - PE

03/08/2024 às 14:42

ID: 194437697

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Segue meu relato de decepção com a marca LG e a qualidade de seus produtos. Após adquirir uma TV OLED por mais de 6 mil reais, fiquei desapontado ao perceber um defeito intermitente com apenas 2 meses de uso. Além disso, tomei conhecimento de relatos e vídeos no YouTube que indicam que a LG recolhe TVs com esse problema e as devolve alegando não haver defeito. (Está acontecendo exatamente isso comigo)

A Ordem de Serviço RNN******* foi aberta e solicitada as peças para o reparo, após 2 dias a tv apresentou defeito novamente. Tenho vídeos para comprovação. E foi aberto uma nova Ordem de Serviço RNN*******. Aguardei mais uns dias e recebi a tv novamente e a mesma apresentou falha na imagem (Hoje são 3 de agosto de *******) (ficando totalmente com o display preto, tenho vídeo também)

Comprei uma tv pra ser laboratório da LG? Pensei q tinha comprado uma tv pra assistir e ter uma boa experiência.

Já se passaram mais de 30 dias e continuo com um produto defeituoso. conforme estabelece o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, solicito a troca por uma tv lacrada ou a devolução do meu dinheiro.