LG COMERCIO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/04/2024 às 10:05

ID: 186038265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos a pistola massageadora pelo valor de R$ *******,75, entregue em janeiro de *******. Era meu presente de aniversário - abri em fevereiro de *******.
Com duas vezes de uso (doméstico) apresentou extremo ruído (em fevereiro) e nos informaram que pode ter sido mau-uso (parece peça quebrada): assistência técnica EASY ESTÉTICA - FONE*******.
Disseram que havia ultrapassado a garantia, de 30 dias.
Expliquei que o CDC determina a garantia de 90 dias.
Depois de muito argumentar, ficaram de me enviar um ******* de remessa: porém, o número não recebe mais ligações - NENHUM retorno foi dado ao consumidor.
O único número fornecido pela assistência técnica NÃO funciona há mais de uma semana.
Infelizmente creio que teremos que demandar a empresa, se não for apresentada nenhuma solução!