NETAGORA Limeira: sinal de internet instável e suporte ineficiente
Respondida
Limeira - SP
05/02/2026 às 10:25
ID: 239845525
Boa tarde, venho aqui deixar a minha indignação pela empresa NETAGORA de Limeira, atendendo não faz questão alguma de manter o cliente, sinal da internet horrível você manda mensagem para o suporte eles falar que vai solucionar o problema e não resolve ficar enrolando, estou a
Mais de duas semana ficando sem sinal de internet, o final fica oscilando, péssima internet a pior que já conheci.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:51
Olá, Nayara.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Identificamos que houve instabilidade pontual na sua região, e nossa equipe técnica já atuou para normalizar o sinal e reforçar a estabilidade da conexão. Estamos acompanhando o seu caso de forma individual para garantir que o serviço esteja operando dentro dos nossos padrões de qualidade.
Sobre o suporte, agradecemos o seu apontamento. Seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos processos e elevarmos o nível de atendimento. Já direcionamos a situação para a coordenação responsável, a fim de evitar recorrências.
Ficamos à disposição para falar diretamente com você e acompanhar a performance da sua conexão nos próximos dias. Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
Ligação e WhatsApp: (19) 3513-1730
WhatsApp: 0800 591 6580
Nosso compromisso é restabelecer sua confiança e garantir uma experiência satisfatória com a Net Agora.