Empresa age de má fé e engana as pessoas
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2020 às 22:28
ID: 115746399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui procurado pela funcionária Priscila da LG que me ofereceu uma redução de parcela de um empréstimo que tinha e segundo ela só conseguiria resolver se fosse feito o procedimento de empréstimo, que não seria consolidado, para poder realizar a operação no sistema e quando percebi já tinha uma dívida de 50mil reais para pagar, a presa começou devolvendo o valor da prestação, porém mesmo assim todo o mês eu solicitava a quitação, pois não foi isso que solicitei e agora tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] tremendo pois a empresa não paga nem as prestações e nem o empréstimo, já fiz 3 acordos e eles simplesmente não cumprem ou seja, estão no mercado para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas são [Editado pelo Reclame Aqui]! Vitor se diz responsável pelo escritório e o advogado que faz esses contratos [Editado pelo Reclame Aqui] se chama Lucas
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Resposta da empresa
03/12/2020 às 15:10
Prezado, Alan Ferreira!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com o senhor, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.
Réplica do consumidor
03/12/2020 às 15:49
Nada foi resolvido, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários
Consideração final do consumidor
04/01/2021 às 06:51
Não houve nenhuma solução, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por esses [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente vão continuar fazendo isso com outras pessoas porque nesse país os [Editado pelo Reclame Aqui]ões são favorecidos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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