Falta de cumprimento do contrato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2021 às 22:12
ID: 117680699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um contratado com a empresa e eles não cumprem o acordo desde março, já procurei a empresa e eles não respondem os e-mails, nem ligações
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 11:37
Prezada, Isabelle Ferreira!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com a senhora, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.