Parcelas em atraso
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
13/10/2020 às 13:12
ID: 113456695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo e disponibilizei para essa empresa e ela teria que pagar as parcelas o que não vem acontecendo. Já reclamei várias vezes de nada de resposta. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! O pior é que continuam fazendo isso e ninguém faz nada!
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 14:50
Prezado, George Silva!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com o senhor, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
13/04/2021 às 21:01
Nada foi feito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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