Quebra de contrato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/11/2020 às 12:13
ID: 114682609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei contrato com as empresas LG/LGO/ JM e a dois meses (SET e OUT) elas não fizeram o depósito na minha conta, com isso estou com 14.*******,63 no vermelho e não consigo falar com elas e não recebo nenhuma informação de qdo voltarei a receber.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2020 às 15:37
Prezado, Arióston Estrêla!
Primeiramente agradecemos suas observações, pois são atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do relacionamento com os nossos clientes.
Acreditamos que tenha havido algum mal-entendido, pois a nossa empresa é conhecida pelo bom caráter e cumprimento das obrigações, todavia, para verificação do ocorrido o setor responsável entrará em contato com o senhor, para dirimir todas as dúvidas e resolvermos questões mal entendidas.
Ante a pandemia, a empresa tem passado por momentos de turbulências e incertezas, buscando adaptar-se, realizando uma auditoria interna na busca do melhor atendimento aos nossos clientes.