Espelhos manchados/ Nenhum retorno da Empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2014 às 00:26

ID: 9176843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/07/13, foi comprado e instalada com esta empresa um painéis de piso Laminado com espelhos com 4 metros entre estes painéis,sendo que segundo a empresa os espelhos eram de ótima qualidade e não apresentaria defeitos como manchas.

Acontece que após cerca de 7 meses estes espelhos começaram a apresentar manchas, e a partir do oitava mês, minha mãe começou a entrar em contato com a loja, explicando o problema e sempre diziam que só o dono poderia resolver isto, e ele nunca estava na loja. Foi deixado recado para o mesmo retornar a ligação, coisa que nunca aconteceu.

Acontece que quando foi para vender os painéis e espelhos, o Dono neste momento foi atencioso, sempre vinha aqui em casa tirar as medidas e acompanhou a instalação, e principalmente para "receber o dinheiro antes da instalação". Porém quando o produto apresentou problema, o mesmo nunca está na empresa e não retorna as ligações.

Então, estou fazendo esta reclamação, para que outras pessoas que estejam pensando em fazer serviço com esta "empresa" e que pensem em consultar sites de reclamações como este, tenham a oportunidade de saber como esta empresa não é profissional não se trata de resolver problemas dos produtos vendidos e instalados por ela, e não cumpre a garantida de 1 anos que foi o que passaram.

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Consideração final do consumidor

17/12/2016 às 01:29

Como dá para ver no site, nem resposta teve...empresa de fundo de quintal!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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