Empresa fere CDC e não deixa cancelar pedido, impossível conseguir um atendimento.
Não resolvido
Goiânia - GO
31/05/2026 às 12:21
ID: 250161145
Fiz a compra de um monitor no site dia 29, no qual hoje decidi cancelar.
Para minha surpresa, mesmo o pedido estando em Separação" não havia opção de cancelamento do pedido.
Tentei chat e nada.
Tentei Whatsapp e nada.
Tentei o telefone do SAC e nada.
Ou seja essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa não tem atendimento nenhum, e não te da o direito de cancelar um pedido mesmo este estando previsto na lei do CDC.
E como faz agora???? eu preciso do cancelamento do pedido: ***** e não a lugar algum pra cancelar ou pra conseguir um simples atendimento.
Lamentável essa empresa...
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 08:22
????
Ate agora nada, no rastreio desde o dia 03 esta assim.
03/06 16:44
MERCAD EM DEVOLUCAO EM OUTRA OPERACAO -
DEVOLUCAO AUTORIZADA (S).
E NADA, simplesmente não respondem WhatsApp, não respondem aqui, não respondem nem no PROCON.
E muito menos fazem o cancelamento e estorno.
Deixando claro aqui que como nada e feito, A DIAS, estou gerando um boletim de ocorrência contra [Editado pelo Reclame Aqui] e furto.
Pq sinceramente isso ja esta ficando ridículo, a empresa esta passando fome por acaso??? meu deus
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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