LG OLED Monitor UltraGear 27GX790B high-end e Caixa de Som Bluetooth LG xboom high-end NÃO ENTREGUES
Não respondida
Brasília - DF
08/06/2026 às 18:26
ID: 250834817
Adquiri o Combo Monitor LG OLED UltraGear 27GX790B 27", 480Hz + Caixa de Som Bluetooth LG xboom Grab by will.i.am - East LA, em 09/05/2025 pelo preço de R$ 6.420,00, como presente de aniversário do meu filho, que aguardava ansiosamente. Ao utilizar um cupom disponível de compra, o valor final foi de R$ 6.099,00. Os produtos tinham previsão de entrega em de 08 dias úteis e no máximo 12 dias úteis. No dia 19/05/26, entrei em contato com a empresa para confirmar a data da entrega e o atendimento informou que a entrega aconteceria entre dia 27 a 29/05 (previsão inicial máxima dia 29/05).
No dia 27/05, reforcei o contato com o atendimento eletrônico e a empresa adiou a data de entrega, sem qualquer informação ou justificativa) Nova previsão de entrega para o dia 08/06.
Atendimento especializado no Whatsapp. Protocolo: *****
Ao consultar os detalhes do pedido, nada mudou. Ao novamente entrar em contato com o atendimento eletrônico, fiquei 2h esperando e depois pediram para entrar em contato novamente apenas.
Péssimo atendimento. Péssimo respeito ao cliente. Empresa sem transparência e com comunicação péssima.
Me sinto enganado e frustrado com a LG!!!! Meu filho está triste e frustrado.