Problema com endereço e atendimento no site da LG para entrega de lava e seca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

29/05/2026 às 13:17

ID: 250041209

Fiz uma compra de uma máquina lava e seca no site da LG, o endereço estava errado, eu entrei em contato diversas vezes para que fosse arrumado o endereço e assim, me entregar o produto, o atendimento online é péssimo, lento, ninguém resolve, eu pedi para que fosse alterado o endereço e assim entregassem o produto, ou cancelar e me fazer o estorno, a compra foi feita dia ***** e até agora nada de ninguém resolver.
Caso não resolvam, entrarei com uma ação. judicial.

Atenciosamente,

*****

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 09:06

Até o momento estou aguardando entrarem em contato comigo para entregar ou cancelar meu pedido e nada, estou trocando as coisas da minha casa, não compro mais nada na LG, um tremendo descaso com consumidor, não recomendo, o atendimento é pessimo demorado, não resolvem, com a correria de hoje, com a tecnologia de hoje, queremos que resolva logo, preciso da máquina que comprei, senão, não tinha comprado, óbvio. E estou há 15 dias esperando um item que chegaria em 3 dias, falam que vão entrar em contato e não entram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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