Geladeira Side by Side LG não tem conserto após 6 anos de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/11/2023 às 07:20

ID: 176086053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma Geladeira Side by Side LG, importada. No momento da compra, fui informada que esta marca, por ser internacional, teria assistência técnica em vários países, inclusive o Brasil. Há quatro dias o freezer parou de gelar e chamei a assitência técnica. Fui informada que se trata de um vazamento interno de gás causado pelo rompimento da tubulação interna, que é inacessível. Desse modo, não há conserto e a garantia de 10 anos do equipamento apenas se refere ao motor. Em outras palavras, perdi um equipamento caro com apenas seis anos de uso! Alerto a todos que porventura pensarem em comprar um produto LG: trata-se de uma marca de péssima qualidade e que não consegue consertar os seus produtos, mesmo com pouco tempo de uso.

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Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 14:39

Não consertam e não honram a garantia.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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