LG Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/03/2026 às 10:36

ID: 242044193

Comprei ar condicionado LG na STR AR Cpndicionado de Sao Jose dos Campos. A STR vendeu esse ar atraves de NF da PoloAr. Uma das evaporadoras foi entregue com defeito de fabricação, com vazamento interno. Liguei na STR e eles falaram que pos venda e com a PoloAr. Liguei na PoloAr e eles me falaram que eu deveria entrar em contato com a LG para acionar a garantia. Liguei na LG e eles abriram OS para a empresa M. O. Engenharia de Sao Jose dos Campos. a M. O. Engenharia fica postergando a visita tecnica alegando que possuem 30 dias para atendimento.

A LG abriu uma OS ***** mas a assistencia tecnica indicada ainda nao fez a visita.

Comprei o ara na STR Ar Condicionado. Não comprei na PoloAr nem diretamente da LG. A STR deveria se responsabilizar pela substituição dessa evaporadora.