LG Eletrônicos

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2025 às 10:28

ID: 217325805

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Comprei um ar-condicionado dual inverter 12000btu 220v, dia 06/011/23.
A LG FORNECE O SERVIÇO DE INSTALAÇÃO.
A instalação foi feita dia 04/01/2024
sob a ordem de serviço
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A GARANTIA DE INSTALAÇÃO É DE 3 ANOS E A GARANTIA DO COMPRESSOR É DE 10 ANOS.
PARA QUE ESSAS GARANTIAS SEJAM VALIDADAS, É NECESSÁRIO INSTALAÇÃO COM SERVIÇO CREDENCIADO, QUE A PRÓPRIA LG PROVIDENCIA ATRAVÉS DA LG INSTALA.
TUDO FOI FEITO COMO EXIGIDO PELA LG.
O AR CONDICIONADO VEM APRESENTANDO PROBLEMAS COM A REFRIGERAÇÃO.
ENTREI EM CONTATO COM A LG ATRAVÉS DO ATENDIMENTO AO CLIENTE E A LG ME INFORMOU QUE EU TENHO QUE PAGAR A VISITA DO TÉCNICO PARA DIAGNOSTICAR O PROBLEMA.
QUE GARANTIA É ESSA QUE TENHO QUE PAGAR A VISITA DO TÉCNICO?
A INSTALAÇÃO FOI PAGA PARA A LG
Solicito providências urgentes para o caso.