LG - Falha na prestação de serviço de instalação de ar condicionado e recusa de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

17/03/2026 às 15:23

ID: 243535145

Comprei 3 ar condicionados para meu novo apartamento. Dia 20/02 entrei em contato com a LG para instalação dos mesmos
Falaram o valor e Pix o pagamento via Pix na mesma hora
Falaram que em 48 HS entrariam em contato para marcar a instalação
Passaram se mais de 48 HS e eu tive que entrar em contato. Falei com mil zaps diferentes passando dados e mais dados
Bom hj dia 17/03 e até agora nada de instalação. Reclamei várias vezes, 3 reclamações na ouvidoria da LG e nada. Agora não quero mais, apenas o reembolso do valor que paguei para instalação. LG não dá valor ao consumidor
Ninguém retorna. Preciso do reembolso para contratar alguém competente em Foz do Iguaçu para instalação. Criança autista na residência e não consegue ficar sem o ar. Aguardo o reembolso e atenção que não recebemos da LG.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 13:30

Eles me devolveram o dinheiro da instalação. Mas foi com muita ligação, reclamação e mais de 30 dias pra receber o meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2