Problema Técnico não Resolvido

Não respondida
São Paulo - SP
16/05/2025 às 19:27
ID: 217298911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma Lave e Seca LG 14kg, ela apresentou problemas no ciclo de secagem. Solicitei o atendimento de uma autorizada, de nome LavTec (tel. *****), no dia 06/Maio/2025. O técnico avaliou e disse precisar trocar algumas peças, voltou no dia 08, realizou as trocas (eu acho), me cobrou R$ 1.035, prometendo 1 ano de garantia.
No final a máquina não funcionou. Depois de várias visitas remarcadas, mentiras e péssimo atendimento um novo técnico veio trocou mais peças, disse para ficar até comprovar o funcionamento, mas ele fugiu e a empresa não responde mais.
Agora a máquina parou de vez. Entendemos que a LG precisa tomar ação, visto que o prestador é uma autorizado.