TV LG NanoCell com defeito e cobrança indevida para visita técnica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2026 às 18:52
ID: 237450563
No dia 07/01/2026, por volta das 22h minha TV NANOCELL de 50" 4K LG
Modelo 50NANO75SQA, apresentou riscos verticais na imagem como se fossem persianas coloridas.
No dia seguinte, 08/01/26, às 19: 30min, fiz contato com a LG, pela Central de atendimento ao cliente via WhatsApp.
Foi agendada uma visita técnica para o dia 12/01/2026, porém na data do dia 09/01/26 recebi uma ligação do suporte técnico da LG, o rapaz sr Helder disse que seria no próprio dia 09/01/26, que a visita seria nessa data cobrando o valor de R$100,00 e o valor do conserto seria R$690,00.
Cancelei a visita na hora!
Solicito a troca fo produto ou o reparo sem nenhum ônus pois minha TV tem apenas 2 anos.