LG Imovéis

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Niterói - RJ

02/10/2024 às 16:18

ID: 198727331

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Estou aqui para expressar minha insatisfação e descontentamento com relação às questões ocorridas durante o contrato de locação do apartamento, firmado com a LG Imóveis em 02/01/*******.

Desde o início do contrato, enfrentei diversos problemas com o imóvel que foram devidamente comunicados à LG Imóveis. Entre esses problemas, o mais preocupante foi a situação irregular e insegura do quadro de distribuição de energia, que apresentava contatos energizados expostos e estava fora da parede, em desacordo com as normas de segurança NR-10 e *******. Comuniquei imediatamente à LG Imóveis sobre essa situação, porém, infelizmente, fui ignorado e a imobiliária alegou que eu estava equivocado, reafirmando não haver qualquer risco ou irregularidade no quadro de distribuição de energia. Enquanto isso, continuamos morando no imóvel com o desconforto da preocupação quanto à nossa segurança.

Além disso, questionei a exigência de pagar um seguro residencial contra incêndio, uma vez que, diante da situação do quadro de distribuição de energia, a seguradora não cobriria os danos em caso de sinistro. A corretora de seguros, a pedido da LG Imóveis, entrou em contato comigo por telefone, para me garantir que a seguradora cobriria os danos sem qualquer problema. Solicitei, então, que essa informação fosse enviada por escrito pela corretora, que obviamente recusou-se a fazer.

No próprio laudo de vistoria de entrada realizado pela LG Imóveis, consta o registro e a observação da situação irregular do quadro de distribuição de energia, o que comprova que o problema já existia antes de minha ocupação no imóvel.

Em julho do mesmo ano, sem qualquer solução para o problema, surgiu uma oportunidade e decidimos nos mudar para outro apartamento no mesmo condomínio. Tentamos efetuar o encerramento do contrato sem ônus, mas a LG Imóveis insistiu na cobrança de multa rescisória. Para piorar as coisas, durante a vistoria de devolução do imóvel, a LG Imóveis apontou diversas pendências que já estavam registradas no laudo de entrega do imóvel em fevereiro de *******, atribuindo a nós a responsabilidade por tais problemas. Trata-se de um verdadeiro absurdo! Após muita discussão, a LG Imóveis alegou que não cobraria as pendências por "mera cortesia da proprietária". Foi necessário elaborar um relatório de contestação dessas pendências, provando que o imóvel já apresentava tais problemas quando o recebemos, conforme o próprio laudo de vistoria emitido pela LG Imóveis. Quanto ao quadro de energia, contratei e anexei parecer de um especialista, com a respectiva Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), atestando a situação irregular e insegura do quadro. Mesmo assim, até o momento, a LG Imóveis não me deu qualquer resposta e segue me cobrando a multa rescisória.

No que diz respeito à contratação do seguro residencial, embora seja obrigatória a sua contratação, o inquilino tem o direito de escolher a seguradora e a corretora de sua preferência. No entanto, a LG Imóveis não aceitou que eu contratasse o seguro por meio de outra corretora, exigindo que eu o fizesse através da corretora deles e em nome da proprietária do imóvel. Mesmo após conseguir uma proposta da mesma seguradora, idêntica e com menor custo em outra corretora, a LG Imóveis não aceitou exigindo a contratação do seguro junto à sua corretora parceira. Para minha surpresa, percebi que as mensalidades do seguro continuavam sendo debitadas em meu cartão de crédito mesmo após a rescisão do contrato. Ao questionar a LG Imóveis sobre o não cancelamento do seguro, fui informado de que o cancelamento era de minha responsabilidade, mesmo tendo sido contratado por eles e, em nome da proprietária. Nem se eu quisesse, conseguiria cancelar um seguro que não está em meu nome. Somente após apresentar os prints das conversas no WhatsApp e expor toda essa situação, a LG Imóveis concordou em providenciar o cancelamento do seguro. No entanto, até o momento, não obtive resposta quanto ao ressarcimento das parcelas pagas indevidamente.

Diante de tudo isso, reitero minha insatisfação com a LG Imóveis e solicito a revogação da cobrança da multa rescisória, bem como o ressarcimento das parcelas do seguro residencial pagas indevidamente.