Não existo no login

Não resolvido
Osasco - SP
21/02/2026 às 09:28
ID: 241271153
Preciso de ajuda para fazer login, 3meses que não consigo
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:41
Olá, Elaine.
Sentimos muito pela dificuldade relatada e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente após esse tempo sem conseguir acessar.
Para que possamos verificar corretamente a situação do seu acesso, é necessário que você entre em contato com o RH da sua empresa. O login e as permissões de acesso são administrados pela própria empresa, e o RH poderá avaliar se há alguma inconsistência cadastral, bloqueio ou necessidade de atualização de dados.
Caso identifiquem a necessidade de suporte técnico no aplicativo Gen.te, nosso time está à disposição para apoiá-los na regularização do seu acesso o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 23:20
Não resolveu e ainda continuo sem ver meus pagamentos e o que está sendo descontado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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