Dificuldade em obter nota fiscal PDF da compra na Amazon (vendedor LEG SMART) e falta de resposta

Olá, sua nota fiscal já foi enviada na data de 22 de jan. de 2026 10:09, basta verificar nas mensagens com a loja.

No site ainda continua em XML

Olá, tudo bem?

Já disponibilizamos a solução no chat com o senhor e verificamos que a situação consta como resolvida.

Agradecemos o contato e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido.

Por gentileza, solicitamos que marque a ocorrência como resolvida também por aqui.

Atenciosamente,
LEG SMART

A nota fiscal continua em XML, tentei ligar nesse momento no n ***** e desligam a chamada, tento mandar mensagem e da erro, preciso da nota fiscal para mandar pro conserto o fogão na assistécnica da OSNER, estou sem fogão em casa por erro de vôces.

BOM DIA, FIZ UMA COMPRA DE COCKTOOP NO DIA 07/01/2026, TUDO CERTO ATÉ DAR UM PROBLEMA NO FOGÃO E EU PRECISAR DA NOTA FISCAL EM PDF E VER QUE NO SITE DA AMAZON ESTA EM XML, LIGUEI NA AMAZON E ELES DISSERAM QUE NÃO PODERIAM RESOLVER QUE ERA SOMENTE COM A EMPRESA LEG SMART E A AMAZON ME DEU O ESTORNO POR EU TER TENTADO VÁRIAS VEZES ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA E NADA RESOLVEREM, TENTEI LIGAR HJ NO N ***** E CAI A LIGAÇÃO, TENTEI POR MENSAGEM E O ANEXO MOSTRA QUE DA ERRO.
POR FAVOR, PRECISO DA NOTA FISCAL EM PDF PARA PODER ARRUMAR O FOGÃO, ELE ESTA NOVO, SÓ COM UM PEQUENO PROBLEMA QUE PODE SER RESOLVIDO.

Olá, tudo bem?

Como informado desde o dia 23/01 via reclame aqui e 22/01 via chat amazon, a nota fiscal já foi enviada no chat, conforme a solicitação.

Enviamos um email com a nota em PDF e o print comprovando o envio na data solicitada.

Atenciosamente, LEG SMART.

Não recebi nada por e-mail