Elevadores com possibilidade de conter vício oculto

Respondida
São Paulo - SP
15/04/2017 às 12:12
ID: 25560063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoramos no condomínio veredas de Quitaúna em Osasco. São 5 torres. Apenas a torre 3 possui elevadores desta marca LGTech. Há 3 anos todo mês ou o elevador de serviço ou o social quebra. Segunda feira última quebrou o social. Hoje quebrou o de serviço. Resultado, estamos em um fim de semana prolongado sem elevadores. Com idosos tendo que subir escadas. Não há manutenção que resolva. Desgaste natural é compreensível. O que é inaceitável é quebrar todo mês sendo que os elevadores são seminovos. Precisamos de ajuda. Está insustentável. Gastamos mais com manutenção de elevadores durante o ano do que consumo de energia. É um absurdo.
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Resposta da empresa
17/04/2017 às 09:35
Bom dia, Sr. Ricardo,
Direcionamos para o Departamento Responsável, a qual providenciará as intervenções necessárias. Estamos acompanhando sua solicitação, assim que obtivermos retorno entraremos em contato com você.
Atenciosamente,
Desde já agradecemos a compreensão.
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