Elevadores com possibilidade de conter vício oculto

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São Paulo - SP

15/04/2017 às 12:12

ID: 25560063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moramos no condomínio veredas de Quitaúna em Osasco. São 5 torres. Apenas a torre 3 possui elevadores desta marca LGTech. Há 3 anos todo mês ou o elevador de serviço ou o social quebra. Segunda feira última quebrou o social. Hoje quebrou o de serviço. Resultado, estamos em um fim de semana prolongado sem elevadores. Com idosos tendo que subir escadas. Não há manutenção que resolva. Desgaste natural é compreensível. O que é inaceitável é quebrar todo mês sendo que os elevadores são seminovos. Precisamos de ajuda. Está insustentável. Gastamos mais com manutenção de elevadores durante o ano do que consumo de energia. É um absurdo.

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Resposta da empresa

17/04/2017 às 09:35

Bom dia, Sr. Ricardo,

Direcionamos para o Departamento Responsável, a qual providenciará as intervenções necessárias. Estamos acompanhando sua solicitação, assim que obtivermos retorno entraremos em contato com você.


Atenciosamente,

Desde já agradecemos a compreensão.

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