Atraso na entrega da calça e falta de retorno sobre o reembolso

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido e entendemos a sua insatisfação com a situação.

Verificamos em sistema que, conforme o código de rastreio informado (*****), o pedido foi entregue no dia 19/02/2026 às 10:41.

Como houve essa divergência, pedimos, por gentileza, que confirme se o recebimento foi realizado por você ou por alguém no local (porteiro, familiar, vizinho, etc.), pois em alguns casos a entrega pode ser recebida por terceiros.

Sobre a solicitação de reembolso, nosso time já está à disposição para te atender e verificar o ocorrido com prioridade. Caso realmente não tenha recebido o pacote, iremos seguir com a abertura de verificação junto à transportadora para garantir a melhor solução para você.

Seguimos à disposição também em nosso WhatsApp para um atendimento mais ágil

Atenciosamente,
Equipe LGVest