Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/12/2020 às 09:38

ID: 117361509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me inscrevi para fazer a prova de Celpe-bras na LH em ******* e a bagunça começou desde a inscrição onde eles criaram um grupo sem nenhum aviso e adicionaram as pessoas cobrando a taxa, coisa que gerou uma confusão que não tem tamanho.
Seguiu quando eles divulgaram um curso preparatório para os alunos que irão realizar a prova com eles mesmos, que é uma grande falta de ética. A inscrição para este curso foi uma outra confusão enorme.
O pior de tudo foi quando a escola decidiu cancelar a prova dois dias úteis antes da data definida, o que gerou um enorme prejuízo financeira como outro maior moral. Não satisfeitos, os diretores da escola decidiram usar o termo "adiar" para não reembolsar os valores, coisa que não existe conforme a INEP, instituição responsável que define o edital e as regras da prova.
Estou aqui depois de mais que um mês sem fazer a prova que precisava fazer urgentemente, sem meu dinheiro que paguei para a escola, e ainda tomando muito prejuízo por causa da enorme falta de respeito e vergonha de outras pessoas nunca darão nenhuma atenção para alunos!

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Consideração final do consumidor

15/08/2023 às 15:17

A empresa não quer saber do direito do cliente, não se preocupa nenhum pouco com o certo e o errado, não importa o que você acha ou tem com eles, eles vão fazer o que quiserem sem nenhuma preocupação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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