Venda de veículo com defeito e problemas na transferência do veículo usado dado como entrada.
Não respondida
Florianópolis - SC
19/08/2025 às 12:18
ID: 224870845
Em março de 2025 comprei um Face cherry com essa empresa. Eles assumiram o meu Lifan, quitaram as parcelas e eu comprei esse face. Desde o dia que peguei o face eu avisei que ele estava com problemas, inclusive problema de suspensão. Eu não fiz o test drive pois o carro estava lá no final da loja e eles alegaram que não fava pra tirar. Olhei o carro na loja, era o único que eu tinha condições de arcar com as parcelas e comprei financiado, sem fazer o test drive. Dias depois fui buscar o carro, e na mesma hora retornei com o carro e avisei dos problemas. Carro não acelerava, suspensão fazia muito barulho. O carro ficou lá uma semana! Me trouxeram o carro em casa e os problemas continuaram. Vários problemas, inclusive o ponteiro de quente e frio que nunca funcionou. Desde então eu estou em contato com o vendedor, pois o dono da loja me bloqueou. Eles ficaram me enrolando até acabar a garantia do carro. Em 29 de julho de 2025 a suspensão do carro caiu enquanto eu ia pro trabalho. Chamei guincho e fiquei uma semana sem carro. Paguei o conserto e avisei a loja que eu estava apenas há 4 meses com o carro e que era responsabilidade deles, já que eu tenho prova de que estou desde o dia que comprei, avisando dos problemas do carro e eles me enrolando. Vendedor me ignorou, não me retornou! Hoje o carro parou de acelerar! Eu indo pro trabalho e simplesmente parou de acelerar! O carro está caindo aos pedaços.
Me venderam uma [Editado pelo Reclame Aqui] enorme que eu financiei em 5 anos. Em 29 de julho quando caiu a suspensão e tentei contato com a loja, sem sucesso, abri uma reclamação no PROCON. falei com uma advogada, mas eu não tenho condições pra pagar. Hoje, o carro parou de acelerar, chamei outro guincho, tenho prova de tudo, das conversas com vendedor, conversa com guincho, fotos, enfim, vim aqui no reclame aqui pra alertar pra que ngm compre carro com essa loja!
Além de terem me vendido essa [Editado pelo Reclame Aqui], eles não tiraram o Lifan do meu nome, venderam o Lifan pra terceiro, esse terceiro fez muita no meu nome, o Detran me mandou um email, eu avisei a loja, me ignoraram. Entrei com reclamação no PROCON sobre isso, é ilegal vender um carro em nome de terceiros, e agora a multa tá no meu nome no Detran e os pontos na carteira tbm. Entrei com protocolo no Detran e avisei que esse Lifan tinha sido vendido pra loja em março, a multa é de julho! A loja precisa ser responsabilizada por tudo isso! Hoje vou ser obrigada a contratar uma advogada pra resolver tudo isso, já que a loja não me dá retorno nenhum!
Não comprem nessa empresa!!!!! É dor de cabeça !