LH COMERCIO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2025 às 16:45

ID: 222261455

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Fiz um compra de um kit com oitos luminárias de led pela Mercado Livre desse empresa. Ao instalar as luminárias, duas não funcionaram. Ao entrar em contato com a empresa pelo ML, eles pediram que eu devolvesse todo o KIT com oito luminárias, No entanto, apenas duas estavam com problema, as demais, estavam funcionando e instaladas, ou seja, eles querem que eu desinstale todas, deixe meu comercio no escuro até eles decidirem o que fazer, sendo que, bastaria enviar as duas com defeito e eles reenviar duas novas, no entanto, para dificultar e fazer o consumidor desistir, a empresa impôs essa condição para a troca, o que é ilegal e fere o código de defesa do consumidor.