Demora muito para responder
Resolvido
Niterói - RJ
03/11/2023 às 16:17
ID: 175244263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei uma passeio de lancha com eles, e antes de fechar eles ja demoravam um pouco para responder no whatsapp mas depois que fechei, eles só me respondiam uma vez por semana e as vezes eu precisava de respostas rápidas porque estava contratando transfer com outra empresa e eles me pediam informações da lancha e eu não conseguia pois só me respondiam uma vez por semana.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 14:56
Boa tarde!
Respondemos todas as solicitações e oferecemos suporte em ordem de chegada das mensagens. Infelizmente em feriados e datas comemorativas temos muita demanda e por isso pode haver demora maior que a comum na resposta.
Estamos a disposição.
Equipe LH Tour
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 11:05
Eu fiz o passeio com eles e depois vim constar aqui a demorar para responder mas no final deu tudo certo do passeio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5