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São Paulo - SP

16/02/2025 às 11:03

ID: 209427817

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no dia 25 de agosto de ******* efetuei a compra de um carregador de indução no site para um iPhone, passar assim alguns dias ele chegou testei ele no primeiro dia e funcionava perfeitamente. Como eu havia comprado um carregador de cabo em outro site que chegaria em menos de 24 horas usei o carregador de cabo e deixei o de indução guardado. como eu comecei a trabalhar comecei a levar o carregador de cabo para o trabalho e o carregador de indução deixei na mesinha de cabeceira para poder carregar o celular à noite e não precisar todas as manhãs pegar o carregador da tomada. quando foi em dezembro meu carregador de cabo quebrou que não é referente a esta marca e comecei a usar o carregador de indução levando para o trabalho carregando uma vez ao dia no trabalho e à noite antes de dormir. no dia 21 de dezembro de ******* o carregador de indução começou a apresentar defeitos na qual ele sobrecarregava a temperatura do meu celular e não carregar o celular adequadamente demorando muito para completar a carga. o problema começou depois quando ele começou a superaquecer o celular e ao invés de alimentar a bateria Ele começava a reduzir a bateria. no dia 28 de dezembro de ******* eu estava viajando em Cabo Frio Rio de Janeiro e fui a uma assistência de celular para comprar um novo carregador já que o de indução não estava funcionando. fiquei cerca de uma hora no estabelecimento pois achávamos que o problema poderia ser meu celular já que nem os carregadores da loja novos lacrado estavam carregando meu celular. mas na verdade o meu celular ele estava super aquecido porque Fizemos o teste com o carregador de indução na loja, e meu celular não estava carregando porque o carregador tinha super aquecido ele então após ele esfriar ele começou a carregar normalmente com outros carregadores da loja. efetuei a compra de um carregador da mesma marca na loja em Cabo Frio no dia 28 de dezembro de ******* e este carregador por sua vez parou de funcionar na data de ontem dia 7 de Fevereiro de *******. Eu tenho um iPhone 12 pro que uso regularmente e um Iphone XR que serve de emergência. ontem à noite por 2 horas carreguei o meu airpods e eu percebi que o aeroporto não estava carregando pensei que o airpod se estivesse com defeito e não estivesse carregando mais porém hoje pela manhã coloquei o airpods para carregar no meu carregador de indução e coloquei o meu celular para carregar no carregador da marca. percebi que tinha carregado pouco e precisei sair quando voltei coloquei o meu carregador no celular e o Airport no carregador portátil para carregar e percebi que o ar pode descarregou mas meu celular não estava carregando com o carregador da marca que eu comprei em Cabo Frio. para deixar claro o meu carregador portátil não é da marca de vocês. gostaria de registrar a mim satisfação com a marca Pois foi a minhas primeiras compras e últimas Aliás o mesmo problema Presente Em ambos produtos diferentes comprados em locais diferentes. abrir uma reclamação no site pedindo a devolução e estou abrindo aqui no Reclame Aqui também pois eu não quero trocar o produto eu quero que o meu valor seja ressarcido pois o valor do carregador de indução comprado no site foi de r$ ******* e o cabo que eu comprei na loja em Cabo Frio foi no valor de r$ ******* ou seja o meu carregador de cabo não durou um mês praticamente e o de indução muito menos chegou a durar no máximo dois meses já que eu comecei a usar ele em Outubro de *******. queria que vocês fizessem o reembolso dos valores pois eu não acho justo eu pagar um absurdo no produto e o produto não ser de qualidade.