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Rio de Janeiro - RJ

31/05/2021 às 17:07

ID: 124651943

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Pesquisei na internet um eletricista. Apareceu eletricista 24 horas Botafogo. Liguei e pouco tempo depois ligou o Sr. LUIS HENRIQUE MAGALHÃES, que aparece como proprietário da empresa L.H.MONTEIRO SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E REFORMAS ME. Que a visita custava 70 reais para fazer o orçamento! Disse-lhe que queria fazer o serviço e não pedir orçamento. Precisava trocar a corrente de uma tomada da geladeira de ******* para ******* , que tinha sido alterada pelo inquilinos. Apareceu no local e rapidamente trocou a energia. Pedi o orçamento para olhar o ar-condicionado que não funcionava e 2 para consertar 2 ventiladores de teto. Ele disse que fazia um pacote e pediu R$ *******,00 pelo serviço. Acrescentei mais umas tomadas e propos R$ *******,00. O LH concordou e começou a a fazer o serviço. O ar-condicionado era um fio solto , trocou a tomada da geladeira e um tomada de ******* para 127V . Olhou os ventiladores e disse que era o inversor queimado. Disse que no dia seguinte tinha ia na Eletromil para um cliente, e compraria as tomadas para mim. Entrei no site e escolhi o modelo Lunare e enviei a quantidade, já que esqueceu com a pressa de tomou nota do tipo de tomadas, cerca de onze! Respondeu: é bastante material via custar em torno cerca de R$ *******,00. O Luis Henrique então disse que era melhor fazer um pacote com tudo o que precisava na casa , que faria um ótimo! Que não sabia que os interruptores eram Three Way. Disse-lhe que o contratei para um serviço e que no momento só iria fazer o contratado. Ai respondeu que viria em outro dia terminar, e pediu para lhe pagar R$ *******,00. Na compra do material eletrico não quis o dinheiro adiantado. Agora queria receber tudo, sem ter feito 10 % do serviço contratado e só pagaria quando terminasse. Reclamou da minha atitude, e não ia sair da minha casa até que lhe pagasse tudo! Estava a perder o controle e acabei por pagar R$ *******,00 deixando R$ *******,00 para quando viesse acabar o serviço. Aguardei uma semana, sem retorno da empresa e nem o Sr. LHM. Depois disso trocamos diversos mensagens, sendo a ultima "https://******* um cliente agiu da forma que o Sr. fez não irei enviar um funcionário meu ai. Eu ouvi coisas desagradáveis de sua parte e não quero mais contato. Resolvemos o seu atendimento e ainda ofereci o termino, e ainda ouvi aquelas respostas... Procure outro prestador e peça para ele te atender. Nossa relação de prestação de serviço acabou."
Minha ultima resposta: " Não existe relação entre empresa e cliente, Existem contratos e compromissos entre as partes que a empresa não cumpriu " ... SE EU TIVESSE PAGO MAIS R$ *******,00 ADIANTADO, ERA MAIS ESSE DINHEIRO QUE TOMAVA DE MIM, vou ajuizar uma ação contra a empresa e seu administrador.

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