cúmplices e piadistas
Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2025 às 08:45
ID: 208401449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesResponderam à reclamação sofre um episódio em que fui [Editado pelo Reclame Aqui], por um claro esquema ilegal, cujo o Banco EM QUESTÃO É recordista de queixas, dizendo que o receber comprovou com evidências que o pagamento foi feito legalmente. MENTIRA. IMPOSSÍVEL. [Editado pelo Reclame Aqui], provem, aporesentem a evidência e me processem. EU REITERO, HÁ ANOS A INSTITUIÇÃO INTERMEDIA TRANSAÇÕES DE [Editado pelo Reclame Aqui]. ESCÓRIA, VOU PROCESSÁ-LOS NO JEC, VEREMOS O QUE O MINISTÉRIO PÚBLICO VAI ACHAR DO HISTÓRICO (OU FICHA CRIMINAL) DESSA ORCRIM.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 10:21
Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção à sua nova reclamação sobre o mesmo tema da sua ultima, reiteramos que a empresa Libanko Multipag & Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob o n 42.*******.*******/*******46, é especializada na prestação de serviços de cobrança e gestão de recebíveis, atuando exclusivamente como intermediária em favor de seus clientes.
Esclarecemos que, caso tenha recebido uma negativa de devolução, tal decisão foi baseada na apresentação, por parte do cliente, de evidências que comprovam a legitimidade da transação ao MED.
Adicionalmente, orientamos que eventuais reclamações sejam direcionadas diretamente à empresa com a qual o(a) senhor(a) realizou negócios, uma vez que, o Libanko atua exclusivamente como intermediário para a cobrança de valores de seus clientes e não possui qualquer vínculo comercial direto com V.Sa.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Libanko Multipag & Participações Ltda.
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Réplica do consumidor
28/01/2025 às 10:24
Mentira. Apresentem as evidências que legitimam a transação. desonestos, [Editado pelo Reclame Aqui] e cúmplices.
lixo
Réplica da empresa
28/01/2025 às 10:34
Prezado(a) Senhor(a),
O Libanko Multipag & Participações Ltda. atua exclusivamente como intermediário na cobrança de valores em favor de seus clientes, não possuindo qualquer vínculo comercial direto com V.Sa.
Dessa forma, orientamos que eventuais reclamações ou comentários sejam direcionados diretamente à empresa com a qual foi realizado o negócio, visto que não comercializamos produtos ou serviços, atuando apenas na terceirização da cobrança para nossos clientes.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Libanko Multipag & Participações Ltda.
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 10:35
Trata-se de uma Orcrim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/01/2025 às 11:51
Prezado(a) Senhor(a),
Orientamos que eventuais reclamações ou comentários sejam direcionados diretamente à empresa com a qual foi realizado o negócio, visto que não comercializamos produtos ou serviços, atuando apenas na terceirização da cobrança para nossos clientes.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Libanko Multipag & Participações Ltda.
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