Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e esquema de pirâmide
Respondida
Serra - ES
06/02/2025 às 12:09
ID: 209237093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12/******* fiz um pix no valor de R$:******* reais para empresa LI desenvolvimento de software LT,por meio do app telegrama com a promessa de receber algum lucro,só teria que entrar no espotfy e curtir algumas músicas,mais no fim não fui recompensado,gostaria de saber se vcs farão o reembolso desse valor para mim meu pix******* ou vou ter que entrar com processo judicial para receber esse reembolso
Me chamo jhony.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 12:29
Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção à sua reclamação, informamos que a empresa Libanko Multipag & Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob o n 42.*******.*******/*******46, é especializada na prestação de serviços de cobrança e gestão de recebíveis, atuando exclusivamente como intermediária em favor de seus clientes.
Esclarecemos que, caso tenha recebido uma negativa de devolução, tal decisão foi baseada na apresentação, por parte do cliente, de evidências que comprovam a legitimidade da transação ao MED do Banco Central.
Adicionalmente, orientamos que eventuais reclamações sejam direcionadas diretamente à empresa com a qual o(a) senhor(a) realizou negócios, uma vez que, o Libanko atua exclusivamente como intermediário para a cobrança de valores de seus clientes e não possui qualquer vínculo comercial direto com V.Sa.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Libanko Multipag & Participações Ltda.
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