Loja não cumpre prazo de entrega

Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2022 às 20:12
ID: 156068889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ato da compra de um produto na loja online foi informado um prazo de entrega, porém, o prazo não foi cumprido e em contato com a loja, fui informada que a responsabilidade era da transportadora.
Não comprei o produto com a transportadora, comprei com a loja, a loja deve se responsabilizar por um prazo não cumprido.
Entendo que trata-se de propaganda enganosa, já que, anunciam no site um prazo sabendo que não conseguirão cumprir.
Não indico a loja, e jamais volto a comprar.
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Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 16:36
A loja não respondeu a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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