COMPREI 2 VEZES E ATENDIMENTO HORRIVEL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/12/2021 às 08:36

ID: 135148181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente, comprei um calcado nessa loja via shoppe, mesmo havendo guia de tamanho dos calcados, o numero que seria o meu veio enorme, a primeira compra o produto veio rapido, infelizmente teve o problema acima. mandei de volta e refiz a compra de um tamanho menor, antes de comprar, a loja responde ate que rapido, mas apos a compra feita o atendimento ja nao é mais o mesmo, demoram dias para dar um retorno, refiz a compra dia 7/12 e o produto previso para envio dia 17/12 que obviamente nao aconteceu, chamei no chat diversas vezes para saber se afinal enviariam ou nao o produto, e ngm nem ai pra dar um parecer, chamei a loja e falei sobre minhas insatisfação quanto ao chat, pediram desculpas mas em questao de minutos pararam de responder, e hoje entro na conta e vejo que esse lixo de loja cancelou o pedido, apos 10 dias de espera pela postagem, pô, poderiam ter dado uma satisfacao que eu nao teria ficado esperando essa [Editado pelo Reclame Aqui] de sapato. nao recomento a ngm, pessimo atendimento. nao comprem, vao se arrepender.

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Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 10:33

PESSIMA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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