Palmilhas soltas
Não resolvido
Dracena - SP
25/01/2016 às 09:08
ID: 16475539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um sapato Peep Toe mod. ************** no ano passado e com apenas 2 vezes de uso a palmilha de um dos pés soltou-se.
Acessei o site da empresa e fiz uma reclamação. Nada de responderem.
Após mais duas vezes de uso, para minha surpresa soltou-se a outra palmilha.
No dia 03/12/******* acessei novamente o site e tentei mais uma vez (sem sucesso) registrar a minha reclamação.
Como a empresa não me deu a mínima resolvi registrar aqui a minha reclamação e indignação com a mesma, pois acho que se adquiri um produto é porque confiava na marca, mas agora vejo que não é tão confiável assim. Há um ano atrás também adquiri uma sandália e a mesma estava toda esfarelando. Achei até que era normal, usei 1 ano e a mesma desgastou-se, mas talvez não era isso. Era mesmo problema com a empresa.
Fiquei muito mais triste e indignada com a posição da empresa do que com o próprio calçado, porque acho que não deveríamos ser tratados assim, com tão pouco caso...
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Consideração final do consumidor
08/03/2017 às 16:21
TERRIVELMENTE NEGATIVO, pois nem sequer uma resposta. Nem que fosse para dizer que pode acontecer isso mesmo, mas diante da ignorância da empresa pelo caso é bom para aprendermos que existem empresas e EMPRESAS.
As que preocupam-se com os consumidores e que as que não estão nem aí, o interesse é só vender.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/08/2018 às 07:39
Houve um conflito de informações e por isso a falta de retorno. Estamos em contato com a consumidora para resolver o problema.
Atenciosamente,
Equipe Lia Line