Produto importado não informado e retido na Receita Federal - Solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Campinas - SP
20/12/2025 às 21:32
ID: 235463633
Realizei a compra acreditando ser produto nacional.
Em nenhum momento fui informado que o item seria importado.
Agora o pedido encontra-se retido na Receita Federal, o que configura falha grave de informação conforme o CDC.
Solicito cancelamento imediato com reembolso integral, ou que a empresa assuma todos os encargos e riscos da importação.