Biquínis sem qualidade

Question

Comprei quatro biquínis em 15/Dez/20, sendo três do modelo básico cortininha e um com correntes na alça. Todos são extremamente lindos, com um tecido maravilhoso. Porém na primeira vez que usei (nos dias 30 de dezembro a 03 de janeiro, ou seja, um para cada dia) oxidou os ferrinhos centrais. Entrei em contato pelo mesmo canal de atendimento em que comprei, e a resposta deles foi que não podem fazer nada visto que aconteceu por mal uso. Uma vez que não podem entrar em contato com produtos químicos/umidade e etc., porém como um biquíni, que foi criado justamente para entrar em piscina/mar não se pode entrar em contato com umidade? E como alegam que oxidou por mal uso um produto sem qualidade?
Acrescento também que tenho outros biquínis de outras marcas, que possuem esse ferrinho central, e que os uso há um bom tempo, e estão intactos!
Fiquei extremamente triste com o ocorrido, pois além de comprar quatro biquínis acreditando no produto que ofereciam, não tive um retorno decente da parte da loja.