Não recebi meu pedido

Olá, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega.

No entanto, identificamos que não houve contato prévio com o nosso suporte para que pudéssemos verificar e resolver a situação do seu pedido de forma adequada. Nosso time está sempre disponível justamente para tratar esse tipo de ocorrência com agilidade.

Ressaltamos que avaliações realizadas sem o acionamento prévio do suporte podem dificultar a resolução, já que não tivemos a oportunidade de analisar o caso antecipadamente.

De qualquer forma, seguimos totalmente à disposição para ajudar. Para que possamos verificar o ocorrido com a transportadora e dar andamento na solução, pedimos que entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento:

[email protected]

No e-mail, por gentileza, informe seu CPF ou número do pedido.

Ficamos no aguardo para resolvermos isso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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