Liafashion

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/12/2022 às 21:35

ID: 155576567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/09/*******, comprei um Monitor de tela dividida universal para laptops, no valor de R$ *******,00 (com desconto de R$ 37,80 = R$ *******,20) mais custo de envio de R$ 49,00 e impostos de R$ 8,33, no total de R$ *******,53 (Pedido n *******). O pedido foi confirmado pelo e-mail *******, naquela mesma data. No dia 28/09/*******, recebi, pelo mesmo e-mail, a informação de que o Pedido ******* fora postado, com código de rastreio n ******* da 17TRACK. Ao acessar o link orientado pelo código de rastreio https://**************), é informado que o produto foi entregue no meu endereço no dia 11/10/*******. No entanto, o produto que recebi não foi o comprado, mas sim um cabo carregador de celular, descrito como "Data line" (cod. SH *******), no valor de U$D 10,00 (fotos anexas). Já reportei o ocorrido e solicitei a solução do problema para os seguintes e-mails informados pela empresa: *******, ******* e *******. Até esta data, não recebi nenhuma resposta.