10 dias aguardando uma emissão de nota fiscal pelo liame

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/04/2024 às 19:37

ID: 187542887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 14 de Abril aguardando a emissão de uma nota fiscal pelo liame, estou muito chateada.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/04/2024 às 12:04

Boa tarde Whine,
você fez a solicitação no dia 12/04 e no próprio dia 12 respondemos. Se você verificar a sua área do associado, verá que sua solicitação foi comentada. Quando isso acontece, um e-mail automático do sistema, lhe alertando, é enviado. Além disso, também tentamos fazer contato por telefone, mas você não atendeu.
O comentário se deu pois você esqueceu de colocar informações importantes na sua solicitação e, se emitíssemos a nota fiscal conforme a sua solicitação, o seu cliente a recusaria. Isso lhe daria um custo financeiro, pois a nota fiscal teria que ser substituída.
Nós somos uma associação que presta auxílio e apoio aos seus associados. Você, como associada, é parte integrante da Associação e responsável por zelar pelo seu nome. Pedimos, por favor, que, se você tiver alguma dificuldade, antes de externar a sua insatisfação publicamente, entre em contato.
Atenciosamente,
Liame Diretoria

Consideração final do consumidor

27/04/2024 às 20:11

Obrigada pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10